PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - Ünite 8 Özet
Örgüt kültürü kavramını değerlendirebileceksiniz. Örgüt kültürünün perakendecilikteki önemini açıklayabileceksiniz. Pazarlama bakış açılarında yaşanan değişmeleri açıklayabileceksiniz. Müşteri odaklı değişimi değerlendirebileceksiniz.