TERMAL VE SPA HİZMETLERİ - Ünite 8 Özet
Termal ve SPA hizmetleri kapsamında kalite kavramını tanımlayabileceksiniz. Termal ve SPA işletmelerinde hizmet kalitesini analiz edebileceksiniz. Termal, SPA ve wellness hizmetlerinde kalite standartlarını tanımlayabileceksiniz. Ulusal ve uluslararası SPA ve wellness kalite derneklerinin kriterlerini açıklayabilecek bilgi ve becerilere sahip olacaksınız.