ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - Ünite 5 Özet
Müşteri İlişkileri Yönetimi için gerekli olan teknoloji elemanlarını sınıflandırabileceksiniz. Veri tabanı teknolojisini tanımlayabileceksiniz. İnteraktif medya teknolojisinin ne olduğunu açıklayabileceksiniz. Ismarlama seri üretim teknolojisini tanımlayabileceksiniz. Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimini tanımlayabileceksiniz.