YOLCU HİZMETLERİ - Ünite4 Özet
Potansiyel tehlike arz eden yolcu çeşitlerini açıklayabileceksiniz. Bebekli ya da çocuklu yolcu hizmet özelliklerini açıklayabileceksiniz. Genç yolcu ile refakatsiz çocuk yolcu özel hizmet gerekliliklerini açıklayabileceksiniz. VIP, CIP ve sık seyahat eden yolcu özel hizmet gerekliliklerini açıklayabileceksiniz. Yolcu beraberinde evcil hayvan taşıma kurallarını açıklayabileceksiniz. Özel hizmet gerektiren yolcular ile ilgili dokümanları ve yolcu özel hizmet mesajının önemini açıklayabilecek bilgi ve becerilere sahip olabileceksiniz.