LOJİSTİK YÖNETİMİ - Ünite 4 Konu Anlatımı 1
Tedarik zinciri boyunca, siparişin iletilmesinden sevkiyata kadar olan tüm sipariş süreci aşamalarını sıralayabilme Sipariş yönetimi sürecinin iyileştirilmesinde kullanılan sistemleri açıklayabilme Müşteri İlişkileri 5 Tedarik zinciri boyunca gerçekleştirilen lojistik operasyonlarda müşteri hizmeti kavramını açıklayabilme Lojistikte müşteri değeri yaratma olgusunu özetleyebilme Uzun süreli müşteri ilişkileri kurma sürecini 3 açıklayabilme