HAVAALANI SİSTEMİ - Ünite7 Özet
Havaalanı işleticisinin hizmet sunumundaki sorumluluklarını açıklayabileceksiniz. Havaalanı hizmet çeşitlerini betimleyebileceksiniz. Havaalanı hizmetlerinin birbiriyle olan ilişkisini açıklayabileceksiniz. Havaalanı hizmetleri ile uçuş emniyetini ilişkilendirebileceksiniz. Havaalanında verilen hizmetlerin yolcu memnuniyetine etkisini açıklayabileceksiniz.