KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ - Ünite 5 Konu Anlatımı 1
Süreç kavramını ve özelliklerini açıklayabileceksiniz. Süreç sınıflarını ve süreç hiyerarşisini ayırt edebileceksiniz. Süreç yönetim sistemini ve önemini açıklayabileceksiniz. Süreçlerin nasıl oluşturulacağını açıklayabileceksiniz. Süreçler arası etkileşimin gerekliliğini değerlendirebilecek bilgi ve becerilere sahip olabilirsiniz.