ULUSLARARASI SATIŞ YÖNETİMİ - Ünite 8 Özet
İlişki ve ilişki yönetimini tanımlayabileceksiniz. Müşteri ilişkileri yönetiminin gelişim evrelerini tanımlayabileceksiniz. Müşteri ilişkilerinin inşasındaki temel bileşenler açıklayabileceksiniz. Satış elemanlarının müşteri ilişkileri gelişimindeki rolünü tartışabileceksiniz.