LOJİSTİK MALİYETLERİ VE RAPORLAMA II - Ünite 8 Özet 1
Müşteri kârlılığı kavramı ve ilişkili kavramları tanımlayabilme Müşteri kârlılık analizinin önemini açıklayabilme Müşteri kârlılık analizinin uygulanmasını açıklayabilme Lojistik maliyetleri ile müşteri kârlılık analizi arasındaki ilişkiyi kurabilme Geleneksel maliyetleme ve faaliyet tabanlı maliyetleme yöntemlerine göre müşteri kârlılık analizini uygulayabilme Müşteri kârlılık matrisini açıklayabilme ve lojistik kararlarda kullanabilme