İŞ HAYATINDA STANDARTLAR - Ünite 1 Özet
Kalite kavramını açıklayabileceksiniz. Toplam Kalite Yönetimi konusunu tanımlayabileceksiniz. ISO 9000 Kalite Standartlarını açıklayabileceksiniz. Kalite Standartları ile ilgili kuruluşları sıralayabileceksiniz. Kalite Ödüllerinin neler olduğunu tanımlayabilecek bilgi ve becerilere sahip olabileceksiniz.