KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ - Ünite 6 Konu Anlatımı 1
Verimlilik ve verimlilikle ilgili kavramları ayırt edebileceksiniz. Verimliliği etkileyen faktörleri sıralayabileceksiniz. Verimlilik ve kalite etkileşimini açıklayabileceksiniz. Konaklama işletmelerinde verimliliğin kaliteye etkilerini açıklayabilecek bilgi ve becerilere sahip olabileceksiniz.