YOLCU HİZMETLERİ - Ünite8 Özet
Bagaj işlemlerini açıklayabileceksiniz. Geciken, kayıp ve hasarlı bagaj kavramlarını tanımlayabileceksiniz. Kayıp ve hasarlı bagaj başvuru adımlarını açıklayabileceksiniz. Kayıp ve hasarlı bagaj arama teknolojilerini açıklayabileceksiniz. Kayıp, geciken ve hasarlı bagajlar ile ilgili yolcu haklarını açıklayabilecek bilgi ve becerilere sahip olabileceksiniz.