HİZMET PAZARLAMASI - Ünite6 Özet2
Fiziksel unsurların hizmet pazarlaması için önemini açıklayabileceksiniz. Mekan (ortam) tasarımı ve ergonomi konularını tanımlayabileceksiniz. Fiziksel unsurları sını andırarak tüketiciler üzerindeki etkisini ilişkilendireceksiniz.