HİZMET PAZARLAMASI - Ünite5 Özet2 - Açıköğretim Sistemi - Anadolu Üniversitesi

HİZMET PAZARLAMASI - Ünite5 Özet2
Hizmet pazarlamasında süreçlerin unsurlarını saptayabileceksiniz. Süreç çeşitlerini tanımlayabileceksiniz. Süreç tasarımını açıklayabileceksiniz. Hizmet karşılaşmasını tanımlayabileceksiniz.

Tüm Açıköğretim Sistemi - Anadolu Üniversitesi Videoları