WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA - Ünite4 Özet
Çevrimiçi (Online) Müşteri İlişkileri Yönetimi ile Müşteri İlişkileri Yönetimi kavramları arasındaki farkları tartabileceksiniz. Çevrimiçi (Online) müşteri desteğini kavrayacak ve farklı destek türlerini karşılaştırabileceksiniz. Müşteri veri tabanını oluşturan verileri niteliklerine göre ayırt edebileceksiniz. Müşteri odaklı web sitesinin özelliklerini tartışabileceksiniz. Kültürlerarası web tasarımın niteliklerini değerlendirebileceksiniz.