SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM - Ünite1 Özet
Sağlık ve hastalık kavramlarını açıklayabileceksiniz. Hasta ve hasta yakını davranış özellikerini tanımlayabileceksiniz. Sağlık iş gücünü oluşturan personeli tanımlayabileceksiniz. Sağlık kurum ve kuruluşlarını sınıflandırabileceksiniz. Temel hasta ve çalışan haklarını açıklayabileceksiniz. Hasta beklentileri ve hasta memnuniyetini açıklayabileceksiniz. Sağlık çalışanlarının yasal ve etik çerçevede temel görevlerini ve beklentilerini özetleyebileceksiniz. Sağlık kurumlarında iletişimin önemini, türlerini ve modellerini tanımlayabilecek bilgi ve becerilere sahip olabileceksiniz.